流程

宽洋和duerOS 联合打造酒店解决方案,酒店接入智慧解决方案后,通过自然语言可实现智能客房控制,客需服务,信息查询等酒店专属场景,为客人提供更温馨,更便捷的智能客房体验,通过人工智能技术与酒店日常运营的整合, 提升酒店运营效率,打造全新智慧酒店服务。

能力介绍

智能客控服务

合作方(_如客控厂商、智能家居厂商_)通过云端接入后,原客控系统能快速具备语音交互能力,通过宽洋智能音箱设备控制客房的所有智能家居,现已支持酒店内常见单个设备(如灯光、窗帘、空调等)及常见场景模式(如睡眠模式、起床模式、沐浴模式、工作模式等)。

客需服务

通过智能音箱,用户可以轻松呼叫补充用品、送餐、客房清洁、维修等服务。且所有酒店客需服务的内容,都支持酒店方自定义。

内容播报服务

通过智能音箱,合作方(如酒店方、客需服务商等)可自定义播报内容,实现个性化贴心内容提醒。

现已有服务:欢迎音乐及内容:打开门瞬间播报欢迎音乐及自定义的欢迎语

退房提醒:到退房时间,自动提示

补充用品接收提醒:客人的补充用品送达房门口时,能自动触发音箱的提醒播报

隐私保护能力

提供系统重置等服务能力,保证用户隐私安全

酒店管理平台

提供行业管理后台,供酒店方自助化、在线化配置个性化物料,以及日常运营管理

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